Cellule de lutte contre le COVID-19 : Citoyens volontaires
Parce que nous croyons que « Servir l’humanité constitue l’œuvre la plus noble d’une vie.»
En coopération avec les différents acteurs de la société civile à savoir Club Jeunes et Science El Alia, Croissant Rouge Tunisien comité locale El Alia et GYLO El Alia, et dans le cadre de la lutte contre le COVID-1, JCI El Alia a pris l’initiative d’un ensemble d’actions pour contribuer à protéger notre pays, nos citoyens et pour le bien être de notre communauté.
Nous nous sommes réunis, pour former une cellule de réponse aux crises qui se base
essentiellement sur la notion du volontariat « citoyens volontaires » et notre cellule s’est lancée le 23 Mars. Cette cellule a visé principalement l’engagement des citoyens pour une
quarantaine sanitaire complète et le maintient de leur sécurité. Aussi nous avons eu pour
objectif la réduction du surpeuplement et de la mobilité urbaine.
Nous avons mis différents numéros de la cellule à la disposition de tous les citoyens de la
délégation d’El Alia et notre travail s’est déroulé comme suit:
La cellule fonctionne 7j/7 de 9h jusqu’à 17h, des volontaires téléopérateurs se chargent de
répondre aux appels téléphoniques de nos citoyens, noter leurs cordonnés, savoir leurs besoins et bien évidemment leur servir.
Les services qu’on offre aux citoyens sont variés selon leurs besoins. Une grande partie
nécessite de l’intervention médiale régulière (changement de pansement, seringue..), d’autres nécessitent faire un déplacement urgent vers l’hôpital. Nous nous sommes chargés aussi d’assurer les médicaments à tous les citoyens qui prennent leurs médicaments de la CNSS ou de la CNAM de Bizerte et Ras Jbal, ou tout simplement auprès des pharmacies.
Nous avons fais de notre mieux pour garantir la bonne santé de tout le monde, pour que le
confinement totale soit correctement appliqué, afin qu’on puisse ensemble lutter à cet
pandémie et stopper sa propagation, c’est pour cela que nous avons mis nos service à la
disposition de tous les citoyens pour assurer leurs besoins même les plus simples ( au prés de la boucherie, alimentation générale, ect…) Nous avons développé aussi une application mobile, mise à part des numéros téléphoniques, pour recevoir les demandes de nos citoyens et leurs besoins dans le cadre de notre travail au sein de la cellule.
Apres l’ouverture de la cellule, et parallèlement à son travail continu, JCI El Alia, en
partenariat avec le comité local du Croissant-Rouge El Alia, club jeunes et sciences El Alia et GYLO El Alia, a pris l’initiative de la fabrication des cabines désinfectantes, une
innovation100% tunisienne conçue pour répondre aux conditions d’hygiène nécessaires afin de minimiser l’impact de la flambée épidémique Covid-19 sur notre société.
En fait, les utilisateurs peuvent subir une désinfection intégrale assurant notamment qu’ils
sont débarrassés de tous les micro-organismes nocifs. Ceci garantit une augmentation
considérable de la sécurité et du confort de nos chers citoyens et protège bel et bien leur
précieuse santé. Et bien évidement, ce sentiment de sécurité et de bienveillance qu’on accorde à nos citoyens, augmente d’avantage la sécurité des agents qui travaillent dans les bureaux de postes, cela a bien soulagé leur état psychique et a bien augmenté leur rentabilité malgré cet état d’urgence par le quelle se passe le monde entier.
Bien plus, l’impact communautaire a été mesuré par la satisfaction largement exprimée par le cadre médical et les habitants qui ne cessent point de nous encourager. En fait, notre projet a parfaitement renforcé la confiance des citoyens à l’égard d’état et de la société civile. Au début, nous avons commencé l’installation des cabines dans la délégation d’El Alia, à l’hôpital et aux bureaux de postes, puis à l’hôpital régional de Bizerte et toute la région, et puis notre initiative s’est généralisée sur 17 gouvernorats.
Assala BOUZOUITA
Secrétaire Générale JCI El Alia